Termini e Condizioni

Se per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.


Istruzioni per il reso

1. Per richiedere l’autorizzazione al reso è necessario scrivere una mail a info@ledaminiboutique.com, inserire i dati dell’account o l’indirizzo e-mail e il numero d’ordine e indicare il tipo la motivazione del reso. Una volta completata la procedura LE DAMINI BOUTIQUE invierà una conferma via e-mail, contenente il Numero di autorizzazione al Reso (R.A.N.), l’etichetta per la spedizione e le istruzioni da rispettare per rispedire la merce.

2. La spedizione di rientro effettuata con il corriere indicato da LE DAMINI BOUTIQUE sarà a carico del cliente.
Qualora il reso venga rispedito utilizzando un corriere diverso, tutti i costi saranno a carico del cliente.

3. La spedizione del reso deve avvenire entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

4. Rimborso
Il rimborso sarà effettuato non appena il reso arriverà presso i magazzini LE DAMINI BOUTIQUE.COM e i capi saranno verificati.
Per gli ordini pagati con Carta di Credito l’importo rimborsato sarà disponibile per i clienti in circa 10 giorni, e sarà comunque visibile sul successivo estratto conto della carta. La tempistica può variare leggermente in base al circuito bancario della Carta di Credito utilizzata.
Per gli ordini pagati con Paypal, o con Bonifico Bancario l’importo sarà restituito sul conto originale.
Il rimborso sarà emesso nella stessa valuta dell’acquisto originale. Eventuali differenze di importo dovute alla fluttuazione del cambio non potranno essere rimborsate.L’eventuale costo sostenuto originariamente per la spedizione dell’ordine sarà rimborsato al cliente solo nel caso in cui vengano restituiti tutti gli articoli acquistati superiori a 300 uero.

TERMINI E CONDIZIONI

- I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso. 

- Ogni capo deve essere restituito con tutte le etichette e cartellini attaccati, e comprensivo di tutte le confezioni ed accessori originali (dustbags, grucce, copriabiti etc.) ricevuti insieme all’ordine.
I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale con gli accessori, i componenti e materiali illustrativi originali. Dovranno inoltre essere imballati in maniera adeguata, nello stesso modo in cui sono stati ricevuti.

- I resi devono essere spediti all’interno della scatola LEDAMINIBOUTIQUE.COM

 - In mancanza della nostra scatola, può essere usato un altro imballo adeguato per la spedizione degli articoli.

- Nell’eventualità che il cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di LEDAMINIBOUTIQUE.COM, si invita il cliente a contattare immediatamente info@ledaminiboutique.com.. LEDAMINIBOUTIQUE.COM si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.

- I resi autorizzati da LEDAMINIBOUTIQUE.COM devono essere spediti dalla stessa nazione in cui l’ordine originario è stato consegnato.

- LEDAMINIBOUTIQUE  si riserva il diritto di non accettare resi spediti con corrieri diversi da quello indicato nella email con le istruzioni al reso qualora la consegna comporti costi aggiuntivi per LEDAMINIBOUTIQUE.COM o richieda il ritiro presso una filiale del corriere stesso.

- LEDAMINIBOUTIQUE.COM si riserva inoltre il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste.
In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.
L’eventuale accettazione di tali resi comporta comunque un addebito pari al 10% del valore della merce restituita.

- Il diritto di recesso per i contratti conclusi sul sito LEDAMINIBOUTIQUE.COM è escluso in conformità all’art. 59 Codice del Consumo Italiano relativamente a:

a) la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
c)  la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.


Resta comunque facoltà di LE DAMINI BOUTIQUE  accettare la richiesta di recesso anche per i beni esclusi da tale diritto, qualora a suo insindacabile giudizio lo ritenga opportuno per motivate ragioni.

Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fa fede la normativa Europea per il commercio a distanza.